Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

 

1. Introduction

Certix Consulting (« Société », « nous », « notre ») s’engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web à l’adresse https://www.certixconsulting.org (« Site Web ») ou lorsque vous faites appel à nos services de consultation. Certix Consulting est située à Saint-Hyacinthe, au Québec, au Canada. En utilisant notre Site Web ou en nous fournissant vos renseignements, vous consentez aux pratiques relatives aux données décrites dans la présente politique. Si vous n’acceptez pas une partie quelconque de cette politique, veuillez cesser d’utiliser notre Site Web.

 

2. Informations que nous recueillons

Nous ne collectons les informations personnelles que dans la mesure nécessaire à la prestation de nos services et au fonctionnement de notre site Web.

Informations que vous nous fournissez directement : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l’entreprise et fonction lorsque vous soumettez le formulaire de contact sur notre page Contact, réservez une consultation ou un service, ou nous envoyez un e-mail ; détails du projet, documentation d’audit et communications nécessaires à la réalisation de nos services ; et enregistrements de vos communications avec nous.

Informations collectées automatiquement : pages visitées, temps passé sur le site Web, URL de référence, type de navigateur et système d'exploitation ; adresse IP (anonymisée lorsque cela est possible), type d'appareil et résolution d'écran ; et données de cookies comme décrit dans la section 6.

Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles sensibles telles que des données de santé. Ce site Web ne comporte aucun système de compte utilisateur ni de mot de passe, et nous ne recueillons pas les mots de passe des comptes.

 

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour répondre à vos demandes et évaluer les missions potentielles ; fournir des services de conseil, notamment des analyses d'écart, des audits internes, des évaluations de conformité et des analyses AMDEC ; communiquer sur l'état d'avancement des projets, les propositions, les livrables et les mises à jour des services ; améliorer le contenu de notre site Web, l'expérience utilisateur et nos offres de services ; nous conformer aux obligations légales et réglementaires applicables ; et protéger nos droits, notre propriété intellectuelle et la sécurité de nos systèmes.

 

4. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing. Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services qui agissent pour notre compte, tels que l'hébergement de notre site web (Wix) et les outils de réservation ; des conseillers professionnels (juridiques, comptables, assureurs, etc.) selon les besoins ; et les autorités compétentes si la loi, une décision de justice ou une demande gouvernementale l'exige. En cas de fusion, d'acquisition ou de cession de tout ou partie de nos actifs, vos informations pourront être transférées à l'acquéreur.

 

5. Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

 

6. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer son fonctionnement, analyser son utilisation et optimiser votre expérience. Les cookies nécessaires sont indispensables au fonctionnement du site. Les cookies de performance et d'analyse nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site. Les cookies fonctionnels activent des fonctionnalités avancées, comme la mémorisation de vos préférences. Il n'existe pas de politique de cookies distincte : cette section constitue notre déclaration complète à ce sujet. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.